Informativa sulla Privacy

Grazie per aver visitato MioAuto.it. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o effettui un ordine.

Raccolta dei dati personali

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulle tue interazioni con il sito e i dati necessari per elaborare i tuoi acquisti. Se contatti il nostro servizio clienti, potremmo raccogliere ulteriori informazioni. "Dati personali" significa tutte le informazioni che possono identificare una persona.

Informazioni sul dispositivo

Esempi di dati personali raccolti:

  • Versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, dati dei cookie, pagine o prodotti visitati, termini di ricerca e interazioni sul sito.

Finalità della raccolta:

  • Garantire la corretta visualizzazione del sito e analizzare l’utilizzo per migliorare l’esperienza.

Fonte:

  • Raccolti automaticamente tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.

Divulgazione a fini commerciali:

  • Condivisi con i nostri fornitori di servizi Shopify e Facebook.

Informazioni sull’ordine

Esempi di dati personali raccolti:

  • Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (incl. numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.

Finalità della raccolta:

  • Evasione degli ordini, elaborazione dei pagamenti, spedizione, fatturazione, conferma dell’ordine, comunicazione con il cliente e prevenzione delle frodi.

Fonte:

  • Forniti direttamente dal cliente.

Divulgazione a fini commerciali:

  • Condivisi con il nostro fornitore di servizi Shopify.

Informazioni sul servizio clienti

Finalità della raccolta:

  • Fornire assistenza al cliente.

Fonte:

  • Forniti direttamente dal cliente.

Comportamento degli utenti

Finalità della raccolta:

  • Analisi del comportamento degli utenti e miglioramento dell’esperienza.

Fonte:

  • Raccolti tramite Hotjar.

Ulteriori informazioni:

Condivisione dei dati personali

Condividiamo i tuoi dati con terze parti per fornire i nostri servizi e rispettare i nostri accordi con te.

Esempi:

  • Shopify: la nostra piattaforma e-commerce. Maggiori informazioni qui: Informativa sulla privacy di Shopify.
  • Condivisione dei dati quando richiesto dalla legge (ad es. ordinanze giudiziarie, conformità normativa).
  • Condivisione con Facebook e TikTok per finalità pubblicitarie.

Pubblicità basata sul comportamento

Utilizziamo i tuoi dati per attività di marketing mirato e pubblicità personalizzata.

Esempio:

  • Condivisione di informazioni sull’utilizzo, sugli acquisti e sulle interazioni con Google, Meta (Facebook) e TikTok, direttamente o tramite cookie.

Ulteriori informazioni sulla pubblicità mirata:

Opzioni di rinuncia alla pubblicità mirata:

Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

  • Vendita e consegna dei prodotti
  • Elaborazione dei pagamenti
  • Spedizione e tracciamento
  • Informazioni su prodotti e offerte

Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine, conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fini contabili e di documentazione, salvo richiesta di cancellazione.

Consulta la sezione "I tuoi diritti" per maggiori dettagli.

Decisioni automatizzate

Non utilizziamo sistemi decisionali automatizzati che producono conseguenze legali o significative.

Shopify può tuttavia applicare alcune funzioni automatizzate per prevenire frodi:

  • Blocco temporaneo di indirizzi IP con ripetuti errori di pagamento.
  • Blocco delle carte di credito associate a tali indirizzi IP.

Cookie

I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito. Li utilizziamo per migliorare l’esperienza di navigazione.

Tipi di cookie che utilizziamo

Cookie funzionali

  • Necessari al corretto funzionamento del sito (es. sessioni e carrello).

Cookie di analisi e reporting

  • Ci aiutano a comprendere l’utilizzo del sito (es. Shopify Analytics).

I cookie vengono memorizzati per la durata di una singola sessione o fino a due anni, a seconda del tipo.

Impostazioni dei cookie:
Puoi modificare o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. Nota che alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente senza cookie.

Do Not Track (DNT):
Poiché non esiste uno standard uniforme per il DNT, non rispondiamo a tali segnali.

Modifiche all’informativa sulla privacy

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere cambiamenti nelle pratiche o negli obblighi di legge.

Contatti

Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy, puoi contattarci:

Nome del negozio: MioAuto.it
E-mail: info@MioAuto.it

Orari del servizio clienti:
Dal lunedì alla domenica: 09:00 – 17:00

Ci impegniamo a rispondere alla tua e-mail entro 1 giorno lavorativo.